Visana

La compagnie en deux mots

Visana est créée en 1996 avec l’entrée en vigueur de la nouvelle loi sur l’assurance-maladie (LAMal), par la fusion des trois caisses-maladie KKB (1870), Grütli (1872) et Evidenzia (1990). En 2006, Visana fonde les deux filiales indépendantes, sana24 et vivacare. En automne 2013, les trois caisses Visana, sana24 et vivacare ont été rassemblées sous la marque faîtière Visana. A Berne, Visana dispose d’une part du marché de 20%, et sur l’ensemble de la Suisse, près de 7% de la population est assurée auprès de Visana.

Le groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et accidents en Suisse. Il propose l’assurance de base obligatoire (AOS) selon la loi sur l’assurance-maladie (LAMal), des assurances-maladie complémentaires et assurances de choses selon la loi sur le contrat d’assurance (LCA) ainsi que des assurances-accidents selon la loi sur l’assurance-accidents (LAA). Sur son site internet, Visana explique que pour elle, la qualité est primordiale, notamment là où la clientèle la perçoit directement et qu’elle a l’ambition d’offrir un service de haut niveau, avec d’excellents produits et prestations de service – avec engagement, de manière personnalisée et compétente.

En 2014, la compagnie comptait 1,2 million d’assurés, dont 570’000 pour l’assurance de base, plus de 1300 collaborateurs et un total de volume de primes s’élevant à CHF 3 milliards.

Aperçu des prestations

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